Journal
Praxisnahe Texte zu E-Mail-Marketing und Kundenbindung — aus der Redaktionsarbeit, nicht aus dem Lehrbuch.
Warum zwei Ausgaben oft mehr binden als vier
Frequenz ist keine Ehrenfrage. Wer seltener schreibt, braucht bessere Rubriken — und gewinnt oft ruhigere Abmeldezahlen.
Betreffzeilen, die das Versprechen halten
Die Betreffzeile ist kein Werbeplakat. Sie ist die ehrliche Überschrift dessen, was im Newsletter wirklich steht.
Stammleser fragen, statt nur zu senden
Eine Antwortmöglichkeit in der Ausgabe verändert den Ton. Kundenbindung beginnt, wenn jemand zurückschreiben darf.
Willkommen ohne Handbuchton
Die ersten Mails nach der Anmeldung müssen Orientierung geben — nicht die gesamte Website wiederholen.